Politica de Privacidade

1. Introducao

A sua privacidade e importante. Esta Politica de Privacidade descreve como o Pingo Core ("aplicativo", "servico", "nos") coleta, usa e protege as informacoes dos usuarios, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, endereco de e-mail e senha (criptografada). Caso se cadastre via Google, recebemos apenas nome, e-mail e identificador do Google.
• Dados de uso: historico de revisoes de questoes, numero de consultas realizadas e dados de navegacao no servico web.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela Stripe. Nao armazenamos numeros de cartao de credito ou dados bancarios nos nossos servidores.
• Dados tecnicos: versao do sistema operacional e identificadores de dispositivo (apenas para autenticacao do aplicativo desktop).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Autenticacao e gestao da sua conta;
• Processamento de pagamentos e gestao de planos;
• Envio de explicacoes geradas por IA ao selecionar questoes;
• Manutencao do historico de revisoes;
• Melhoria do servico e desenvolvimento de novos recursos;
• Comunicacoes importantes sobre o servico (atualizacoes, manutencoes).

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados e realizado com base em: (i) execucao de contrato (nosso termos de servico); (ii) consentimento (ao se cadastrar); (iii) legitimo interesse (melhoria do servico e prevencao de fraude); e (iv) obrigacao legal quando aplicavel.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google LLC: para autenticacao via OAuth (nome, e-mail e ID do Google).
• Stripe Inc.: para processamento de pagamentos.
• Provedores de IA: o conteudo das imagens selecionadas no aplicativo desktop e enviado para modelos de inteligencia artificial para gerar explicacoes. Esse conteudo nao e armazenado permanentemente.

Nao vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Retencao de Dados

Seus dados sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusao da conta, seus dados pessoais serao removidos ou anonimizados em ate 30 dias, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.

7. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em transito (HTTPS), hash de senhas (bcrypt), controle de acesso e monitoramento de autenticacao. Nenhum metodo de transmissao pela internet e 100% seguro, mas nos esforcamos para usar meios adequados de protecao.

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correcao de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminacao dos dados tratados com consentimento;
• Informacao sobre compartilhamento de dados;
• Revogacao do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@pingoapp.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessarios para o funcionamento do servico (sessao de autenticacao). Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Menores de Idade

O servico e destinado a maiores de 18 anos. Caso voce tenha entre 16 e 18 anos, o cadastro deve ser realizado com a autorizacao de um responsavel legal.

11. Alteracoes

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por e-mail ou mediante aviso no servico.

12. Contato

Em caso de duvidas sobre esta politica, entre em contato: contato@pingoapp.com.br